De ce pagina e goală / nu apare nimic?
Fie nu este nicio zi deschisă în local (deschide ziua din POS), fie zona selectată nu are mese active acum. Schimbă zona din lista Zona sau verifică dacă ziua e pornită.
De ce totalul de aici diferă de cel din Rapoarte Fiscale?
Situația Live arată ziua fiscală curentă în timp real (de la deschidere la închidere) și include și neîncasatul de pe mese. Rapoartele Fiscale merg pe date calendaristice și numără doar ce s-a încasat. Sunt perspective diferite asupra acelorași vânzări.
Ce înseamnă „!” care pulsează pe o masă?
O comandă așteaptă confirmare — de obicei o comandă trimisă din aplicația clientului, pe care personalul trebuie să o preia în POS.
Pot modifica ceva din această pagină?
Nu. Situația Live este numai-citire — un panou de monitorizare. Orice modificare (comenzi, încasări, transferuri) se face din POS.
De unde vin culorile și pictogramele metodelor de plată?
Din configurarea metodelor de încasare. Fiecare metodă are numele, pictograma și culoarea ei, exact cum apar aici.
Ce sunt „Mese excluse” și metoda „Protocol”?
„Mese excluse” sunt mese marcate ca protocol, a căror valoare e ținută în afara totalului și arătată separat. Metoda „Protocol” este altceva — doar un fel de a încasa, ai cărei bani intră normal în total. Vezi secțiunea Bani.
Trebuie să dau refresh?
Nu. Pagina se actualizează instant, singură. Dacă legătura cu serverul cade, se reîncarcă automat.
Pot urmări sala în timp ce fac altceva?
Da. Butonul PIP desprinde harta sălii într-o fereastră flotantă, mereu deasupra, pe care o ții vizibilă oriunde ai lucra.