Când un client comandă din aplicație de la masa lui, masa se aprinde portocaliu pe hartă — semnalul că are o comandă nouă din aplicație, care te așteaptă.
Ce găsești când deschizi masa
Deschizi masa și vezi produsele comandate de client adunate în Buffer — zona de pregătire a comenzii. Ele nu au plecat încă la preparare; așteaptă să le verifici și să apeși Trimite.
De aici încolo merge exact ca o comandă pe care ai adăuga-o tu: vezi Buffer-ul și stările unei comenzi. Nimic nu ajunge la bucătărie până nu apeși Trimite — deci controlul rămâne la tine: poți confirma, modifica sau șterge produse înainte.
Comanda din aplicație e o propunere a clientului, adunată în Buffer. Personalul o verifică și o trimite. Așa eviți comenzi greșite sau glume — nimic nu pleacă la preparare fără confirmarea ta.
Comanda dată din aplicație la masă (cea descrisă aici) e diferită de comenzile de livrare prin Glovo/Wolt, care apar în panoul separat Comenzi externe. Una e oaspetele de la masa ta, cealaltă e o comandă de livrare.