Aplicația clientului este aplicația Chappa, de pe telefonul oaspetelui (gratuită, din App Store / Google Play). Ca să comande la masa lui, clientul scanează codul QR al mesei din aplicație. De acolo poate comanda, se poate juca la ruletă și poate încărca o poză pentru nota lui.
Din punctul tău de vedere (al personalului) sunt patru lucruri de știut, fiecare cu secțiunea lui mai jos:
- Codurile QR — cum le scoți din POS și de ce sunt legate de masă (vezi Codurile QR).
- Comenzile din aplicație — cum apar la tine și ce faci cu ele (vezi Comenzile din aplicație).
- Ruleta cu premii — campanii și premii, configurate din backoffice (vezi Ruleta cu premii).
- Poza pe notă — clientul încarcă o poză, tu o printezi (sau nu) pe bon (vezi Poza clientului pe notă).
Capitolul e scris din perspectiva personalului
Aici documentăm doar ce vezi și faci tu, din POS și din backoffice. Ecranele propriu-zise ale aplicației de pe telefonul clientului nu fac obiectul acestui manual.
Sfat
Dă click pe orice captură din acest manual ca să o mărești.