Manual

Încasarea (plata)

Butonul Încasează deschide fereastra de plată. Aici alegi bacșișul (dacă e cazul), opțional un CUI pentru factură, și metoda de plată — moment în care se emite bonul fiscal. Titlul ferestrei arată suma de încasat: „Încasează X.XX lei”, recalculată automat când adaugi bacșiș.

Fereastra de încasare
Fereastra de încasare. Stânga: discount, bacșiș, CUI. Dreapta: metodele de plată (Cash, Card, Protocol…). Titlul arată suma de încasat.

Bacșiș

Sub „Alege bacșișul:” ai butoane procentuale rapide (ex. 10% / 12.5% / 15% — procentele sunt configurabile), fiecare arătând și valoarea în lei. Sau introdu manual în câmpul „Sau introdu manual:” — acolo scrii suma totală primită, iar diferența peste total devine bacșiș.

Încasare cu bacșiș
Cu un bacșiș de 10% selectat, titlul devine „Încasează 47.30 lei” (43 lei consumație + 4.30 lei bacșiș).
Atenție

Suma primită nu poate fi mai mică decât totalul comenzii — altfel apare „Suma primită nu poate fi mai mică decât totalul comenzii” și bacșișul se anulează. Apasă din nou pe butonul de bacșiș activ ca să-l anulezi. Sistemul nu calculează rest — surplusul este întotdeauna înregistrat ca bacșiș.

CUI și modul Training

CUI (Dacă este cazul)
Introdu CUI-ul clientului dacă vrea factură. Este validat; un CUI invalid e respins cu „CUI-ul este invalid” (poți scrie și cu prefix RO).
Bon de trainingtruc
Tastând 0 în câmpul de CUI intri în mod Training: în partea de sus apare badge-ul „TRAINING”, iar încasarea se face fără bon fiscal (pentru instruire/test). Folosește-l doar în acest scop.

Metoda de plată

Coloana din dreapta listează metodele de plată permise (Cash, Card, Protocol etc.). Lista poate fi restrânsă pe zonă sau pe operator — vezi doar metodele permise ție aici. Apasă o metodă ca să închizi masa cu ea. Bacșișul ales se atașează automat metodei alese.

  • La o metodă fiscală se emite bonul fiscal la casa de marcat.
  • La o metodă ne-fiscală (sau în mod Training, sau dacă localul cere „nota la închidere”) se tipărește nota ne-fiscală, fără bon fiscal.
  • O metodă care cere o explicație îți cere întâi motivul: „Introdu motivul încasării cu această metodă.”.
  • Dacă plata are componentă pe card (POS bancar), comanda se trimite și către terminal. Dacă POS-ul este setat pe „Întreabă mereu”, alegi terminalul din fereastra „Selectează POS Bancar” (sau „Nu transmite”).
Protecții

Sistemul împiedică dubla încasare: cât timp o tranzacție e în curs, butonul apăsat se blochează și afișează „Se procesează…”; o a doua apăsare e ignorată. Pe parcurs pot apărea „Se comunică cu POS-ul bancar...” și „Se comunică cu casa de marcat...”. Nu poți închide o masă fără produse și fără bacșiș („Nu se poate închide o masă fără produse.”). Dacă ceva se blochează, încasarea se deblochează singură după câteva secunde.

Dacă fiscalizarea eșuează

La o eroare de casă/POS poți alege Anulează / Reîncearcă / Continuă. Dacă alegi să continui fără bon fiscal, ești avertizat „NU VA IEȘI BON FISCAL!” — poți refiscaliza ulterior din Raport Personal → fila „Note”.

După încasare

Când alegi metoda de plată, produsele plătite dispar de pe masă. Când nu mai rămâne nimic de încasat, masa se închide și redevine Libera.

Excepție — plata în avans: dacă încasezi când nu toate produsele au ajuns în „Comenzi preluate” (unele sunt încă în „Comenzi in preparare” sau în „Comenzi preparate”, cu prepararea neconfirmată), produsele plătite nu dispar imediat. Ele rămân pe masă, marcate verde cu „✓ Încasat”, până când bucătăria le termină și sunt preluate — abia atunci dispar și ele. Dacă doar o parte din bucăți au fost plătite, apare un marcaj de tipul „(2 ✓)”, urmat de prețul rămas.

Linie de comandă încasată în preparare
Plată în avans: produsul (aici Ciorba de Vacuta), încă „in preparare”, rămâne pe masă marcat „✓ Încasat” (verde) până e terminat și preluat, apoi dispare și el.

Vezi tot capitolul: POS — Interfața de vânzare