Manual

Istoric pe zile

Istoricul pe zile este arhiva vânzărilor tale, organizată pe zile fiscale (Z-uri). Fiecare zi închisă devine un raport complet: totalul încasat și defalcarea pe metode de plată, cronologia vizuală a tot ce s-a întâmplat la fiecare masă, evoluția încasărilor, produsele vândute, bonurile, performanța pe personal, pe mese și pe zone. Acest capitol explică pagina de listă, pagina unei zile și — în detaliu — cronologia, instrumentul cel mai puternic al paginii.

16 min de citit 14 secțiuni Markdown

Ce este Istoricul pe zile

Istoricul este o arhivă numai-citire: nu introduci și nu modifici nimic aici. Aplicația ia zilele deja închise și le prezintă ca rapoarte detaliate, ca să poți reconstrui orice zi de lucru — cât s-a încasat, cum, de cine și la ce masă.

Ce înseamnă o „zi” în POS

O zi este intervalul dintre deschiderea și închiderea zilei în aplicație (vezi „Ziua” din POS): un moment de activare și unul de închidere, iar toate încasările dintre ele aparțin acelei zile. Nu coincide neapărat cu o zi de calendar — o tură care începe la prânz și se termină după miezul nopții este o singură zi. Toate cifrele unei zile (total, bonuri, vânzări pe produse, personal) se calculează pe acest interval, nu pe data calendaristică.

Nu este același lucru cu „Z”-ul casei de marcat

Deși pagina le numește pe scurt „Z-uri”, ziua din POS este gestionată de aplicație și nu este legată tehnic de raportul Z al casei de marcat. O zi din POS poate cuprinde mai multe Z-uri — de la aceeași casă fiscală sau de la mai multe case. În practică cele două aproape sigur coincid (de obicei închizi ziua în POS când scoți Z-ul), dar nicio regulă nu impune asta.

Cum îl deschizi

Istoricul se deschide din meniul principal, apăsând dala Istoric pe zile. Se afișează lista tuturor zilelor închise; alegi o zi și i se deschide raportul complet.

Sfat

Dă click pe orice captură din acest manual ca să o mărești.

Lista zilelor

Prima pagină, „Istoric vânzari (pe Z-uri)”, este o grilă cu toate zilele fiscale închise, de la cea mai recentă spre cele vechi. Fiecare dală este o zi pe care o poți deschide.

Grila cu zilele
Lista zilelor. Fiecare dală arată data, ziua săptămânii și intervalul orar al zilei (deschidere → închidere).

Ce arată o dală

Data
Data calendaristică a zilei fiscale. Dacă Z-ul se întinde peste miezul nopții, dala arată ambele date (început → sfârșit).
Ziua săptămânii
Numele zilei (Luni, Marți …), util pentru a identifica rapid weekendurile sau o anumită zi.
Intervalul orar
Ora de deschidere și ora de închidere a zilei, sub forma oră început > oră sfârșit.

Apasă pe orice dală ca să deschizi raportul complet al acelei zile (pagina Zi fiscală). Butonul Meniu din dreapta-sus te întoarce la meniul principal.

De reținut

Zilele marcate ca ascunse (ex. zile de test sau goale) nu apar în listă. Lista poate fi lungă — derulează în jos pentru zilele mai vechi.

Pagina unei zile (Zi fiscală)

Raportul unei zile este compus din mai multe cartonașe (carduri), fiecare cu o altă perspectivă asupra zilei. Sus rămâne o bară cu titlul și două butoane.

Bara de sus a paginii zilei
Bara de sus a paginii unei zile: titlul, butonul „Vezi training” și butonul „Inapoi”.
Inapoi
Te întoarce la lista zilelor.
Vezi training
Comută între vânzările reale și cele de training (vezi Modul training).

Cartonașele paginii

De sus în jos, pagina conține:

CartonașCe aratăDetaliat în
Ziua # (sumar)Interval, durată, total și defalcarea pe metode de plată.Sumarul zilei
Cronologie (Timeline)Reconstrucția vizuală a tuturor evenimentelor zilei.Cronologia zilei
Evoluție ÎncasăriCurba cumulativă a încasărilor pe parcursul zilei.Evoluția încasărilor
Sumar ZiIndicatori sintetici: venit, profit estimat, marjă, discount …Sumar Zi
Histogramă IncasăriNumărul de bonuri pe fiecare interval orar.Histograma orară
Vânzări ProduseTabel cu produsele și extrele vândute, agregate.Vânzări Produse
NoteLista bonurilor (încasărilor), cu filtre și detalii.Note (bonuri)
PersonalCât a încasat fiecare membru al echipei.Personal
Mese / ZoneÎncasări pe fiecare masă și pe fiecare zonă.Mese și Zone

Mărirea unui cartonaș

Aproape fiecare cartonaș are în colțul din dreapta-sus un buton de maximizare (). Apasă-l ca să deschizi cartonașul pe aproape tot ecranul (util la tabelele lungi — Note sau Vânzări Produse). Apasă din nou ca să revii.

Bun de știut

Cartonașele cu tabele lungi (Vânzări Produse, Note, Mese) au derulare proprie: conținutul vizibil este doar o parte; derulează în interiorul cartonașului sau maximizează-l ca să vezi tot.

Sumarul zilei

Primul cartonaș, „Ziua #N”, este rezumatul financiar al zilei: când a fost, cât a durat, cât s-a încasat în total și cum (pe ce metode de plată).

Cartonașul de sumar al zilei
Sumarul zilei: numărul zilei, data și ziua săptămânii, intervalul orar, durata și — în dreapta — totalul cu defalcarea pe metode de plată.

În stânga: când și cât a durat

Ziua #N
Numărul intern al zilei fiscale (același N din adresa paginii).
Data + ziua
Data calendaristică și ziua săptămânii, plus intervalul orar deschidere > închidere.
Durata
Cât a durat ziua fiscală, în ore și minute (ex. „16 ore 10 minute”).

În dreapta: totalul și metodele

Sus apare totalul mare, descompus în Valoare (vânzările propriu-zise), Bacșiș și Total (suma celor două). Sub el, fiecare metodă de plată folosită în acea zi apare cu pictograma și culoarea ei, cu suma încasată pe acea metodă. Dacă o metodă a primit și bacșiș, se arată separat Valoare / Bacșiș / Total.

De reținut

Metodele afișate depind de ce s-a folosit în ziua respectivă (ex. Cash, Card, Protocol Intern, Protocol Extern, Plata Moderna). Suma metodelor este egală cu Totalul de sus.

Cronologia zilei (Timeline)

Cronologia este inima paginii: o reconstrucție vizuală a tot ce s-a întâmplat în acea zi, masă cu masă, de la deschidere până la închidere. Fiecare semn colorat este un eveniment (un log) plasat exact în clipa în care a avut loc, iar timpul curge de la stânga la dreapta.

Cum se citește

Fiecare rând orizontal este o masă (sau o integrare externă). Pe rândul unei mese vezi, în ordine cronologică, toate evenimentele ei: deschiderea, adăugarea de produse, confirmările din bucătărie, transferurile, încasarea. Citind un rând de la stânga la dreapta urmărești viața acelei mese pe parcursul întregii zile; privind toate rândurile deodată vezi ritmul localului — unde s-au aglomerat comenzile și când a fost liniște.

Cronologia în modul compact
Cronologia în modul compact. Fiecare rând = o masă; fiecare bară colorată = un eveniment; săgețile mov verticale = transferuri de comandă între mese.

Cele două moduri

Cronologia are un mod compact și un mod mare (pe tot ecranul):

Mod compact
Cel afișat implicit în pagină, înalt de câteva rânduri. Oferă privirea de ansamblu asupra zilei. Dă click oriunde pe el ca să-l deschizi pe tot ecranul.
Mod mare
Se deschide peste pagină, cu etichete pe fiecare rând, filtre, zoom, tooltip la survol și axa timpului jos. Butonul X din colț îl închide înapoi în modul compact.
Cronologia în modul mare
Cronologia în modul mare: panoul de filtre (User / Type / Search), etichetele rândurilor în stânga (Masă: 101, 102 …), barele de evenimente și săgețile mov de transfer.

Culorile evenimentelor

Culoarea fiecărei bare îți spune ce fel de eveniment a fost. Categoriile principale (și filtrul Type din modul mare) sunt:

CuloareCategorieCe reprezintă
🟢 VerdeComenziAdăugarea de produse pe masă și confirmarea comenzilor.
🔵 Albastru deschisÎncasăriPlata și închiderea bonului.
🟣 Mov (cu săgeată)TransferuriMutarea unei comenzi de pe o masă pe alta.
🔴 RoșuȘtergeriAnularea sau ștergerea de produse / comenzi.
🟠 PortocaliuComenzi ChappaComenzi venite din aplicația / integrarea Chappa.
🟤 GriAlteleAlte evenimente (deschideri, evenimente de sistem).
Evenimente externe

Comenzile din integrări externe (ex. aplicații de livrare) apar pe rânduri proprii, etichetate „Integrare: …” în loc de „Masă: …”. Evenimentele care nu țin de o masă apar pe rândul „Fără masă”.

Transferurile (săgețile mov)

Când o comandă este mutată de pe o masă pe alta, cronologia trasează o săgeată mov verticală care pleacă din rândul mesei-sursă și arată spre rândul mesei-destinație, în clipa transferului. Așa vezi dintr-o privire cum s-au plimbat comenzile între mese (ex. când doi clienți s-au unit la o masă). Săgețile apar în ambele moduri.

Filtrele (doar în modul mare)

Panoul de sus al modului mare îți permite să izolezi exact evenimentele care te interesează. Evenimentele care nu trec de filtru rămân vizibile, dar estompate.

User
Arată doar evenimentele unui anumit membru al personalului (sau „All Users” pentru toți).
Type
Filtrează pe categoria de eveniment: Comenzi, Ștergeri, Transferuri, Încasări, Comenzi Chappa sau Altele.
Search
Caută text liber în descrierea evenimentelor, în detalii, în numele persoanei sau al mesei. Termenul găsit este evidențiat în tooltip.
Clear
Resetează toate cele trei filtre.

Detaliile unui eveniment (tooltip)

În modul mare, treci cu mausul peste orice bară ca să vezi un tooltip cu detaliile complete ale evenimentului.

Tooltip-ul cu detaliile unui eveniment
La survolul unei bare apare tooltip-ul cu persoana, masa/integrarea, ora exactă și descrierea evenimentului.
Personal
Cine a făcut acțiunea (ospătarul); pentru acțiuni de sistem apare doar un ID.
Masă / Integrare
Masa sau integrarea externă la care s-a întâmplat.
Time
Data și ora exactă a evenimentului.
Descriere + detalii
Ce s-a întâmplat (ex. „S-au finalizat de preparat comenzile…”), plus eventuale detalii (produsele implicate).

Zoom și navigare

În modul mare poți examina cronologia în detaliu:

  • Zoom — rotește rotița mausului ca să mărești sau micșorezi pe axa timpului (te apropii de un minut anume sau cuprinzi toată ziua).
  • Pan (deplasare) — ține apăsat și trage lateral ca să te plimbi pe axa timpului când ești apropiat.
  • Linia cursorului — o linie verticală urmărește mausul și afișează ora exactă din dreptul lui.
  • Pauzele — un interval lung fără niciun eveniment este marcat cu un semn punctat, ca să nu interpretezi greșit o „liniște” drept lipsă de date.
La ce e bun

Cronologia este unealta de investigație a zilei. Vrei să afli ce s-a întâmplat la masa 12? Filtrează după ea (sau caut-o) și vezi tot parcursul: când s-a deschis, ce s-a comandat, dacă a fost transferată și când s-a încasat. Suspectezi o ștergere? Filtrează pe Ștergeri și pe ospătar.

Evoluția încasărilor

Cartonașul „Evoluție Încasări” arată cum s-au acumulat banii pe parcursul zilei — o curbă care urcă de la 0 (la deschidere) până la totalul zilei (la închidere).

Graficul de evoluție a încasărilor
Curba cumulativă a încasărilor. Linia verde îngroșată = Totalul; liniile punctate = fiecare metodă de plată în parte.
  • Linia Total (verde, plină) — încasările cumulate pe tot localul. Cu cât panta e mai abruptă, cu atât s-a încasat mai repede în acel moment.
  • Câte o linie pe metodă (punctată) — evoluția fiecărei metode de plată (Cash, Card, Protocol …), ca să vezi care a contribuit și când.

Treci cu mausul peste grafic ca să vezi, la o oră anume, valoarea cumulată pe fiecare linie. Porțiunile plate ale curbei sunt perioadele fără încasări, iar treptele abrupte sunt vârfurile de încasare (ex. valul de plăți de la sfârșitul serii).

Sumar Zi (indicatori)

Cartonașul „Sumar Zi” condensează ziua în câțiva indicatori sintetici, sub formă de plăcuțe.

Plăcuțele cu indicatorii zilei
Plăcuțele cu indicatorii zilei: venit, profit estimat (cu marjă), cost estimat, discount, bacșiș, număr de încasări, venit pe oră și produsul de top.
Venit
Valoarea netă a vânzărilor (produse + extre, după scăderea discounturilor).
Profit Est.
Venit − Cost estimat. Sub el apare Marja (profit ÷ venit, în procente).
Cost Est.
Costul estimat al mărfii vândute, calculat din rețete și valorile interne ale ingredientelor.
Discount
Totalul reducerilor acordate în acea zi.
Bacșiș
Totalul bacșișului încasat.
Nr. Încasări
Numărul de bonuri. Sub el, Media = venit ÷ număr de comenzi (bonul mediu).
Venit / Oră
Totalul împărțit la durata zilei — ritmul mediu de încasare pe oră.
Top Produs
Produsul care a adus cel mai mare venit în acea zi (cu suma respectivă).
Sunt estimări

Profitul și Costul sunt estimative: depind de cât de complete sunt rețetele și valorile de achiziție ale ingredientelor. Sunt utile pentru orientare, nu țin loc de raport contabil. Modelul de cost este același cu cel din pagina Insight-uri.

Histograma orară

Cartonașul „Histogramă Incasări” arată când s-a vândut: numărul de bonuri pe fiecare interval orar al zilei.

Histograma orară a încasărilor
Numărul de bonuri pe intervale orare. Vârfurile arată orele de vârf (aici, prânzul și seara târziu).

Curba numără câte bonuri s-au făcut în fiecare interval (nu suma încasată — aceea e în Evoluție Încasări). Intervalele se aleg automat, ca toată ziua să încapă în circa 18 segmente. Treci cu mausul peste un punct ca să vezi intervalul exact și numărul de bonuri.

Sfat

Vârfurile histogramei sunt orele de vârf — momentele în care ai avut nevoie de cel mai mult personal. Comparând mai multe zile poți planifica mai bine turele.

Vânzări Produse

Cartonașul „Vânzări Produse” este tabelul tuturor produselor și extrelor vândute în acea zi, agregate (toate bucățile aceluiași produs adunate la un loc) și ordonate alfabetic.

Tabelul vânzărilor pe produse
Tabelul vânzărilor pe produse: tip, nume, cotă TVA, cantitate, subtotal, discount și total net. Reducerile apar cu roșu.
Tip
P = produs din meniu, E = extra (opțiune / suplimentar adăugat unui produs).
Nume
Denumirea produsului sau a extrei.
TVA
Cota de TVA aplicată (ex. 11%, 21%).
Cant
Cantitatea totală vândută în acea zi.
Subtotal
Valoarea brută (înainte de discount).
Discount
Reducerea totală acordată pe acel produs (cu roșu, dacă există).
Total
Valoarea netă: Subtotal − Discount.
De reținut

Tabelul poate fi lung (zeci de produse). Derulează în interiorul cartonașului sau maximizează-l () ca să vezi tot.

Note (bonurile zilei)

Cartonașul „Note” este lista bonurilor (încasărilor) din acea zi. Fiecare „notă” este un bon: cine l-a făcut, când, la ce masă, cât și cum s-a plătit. Cardul are filtre puternice, sortare și paginare, iar fiecare bon se poate desface ca să-i vezi conținutul.

Cartonașul Note cu filtre
Cartonașul Note: panoul de filtre (sus), numărul de rezultate și totalul lor, apoi lista bonurilor. Aici sortate după Total, descrescător.

Filtrele

Explicație
Toate / Cu explicație / Fără explicație — filtrează bonurile care au (sau nu) o explicație atașată.
Zonă
Doar bonurile dintr-o anumită zonă.
User
Doar bonurile unui anumit membru al personalului.
Metodă plată
Doar bonurile care conțin o anumită metodă de plată.
Caută în explicație
Caută text liber în explicațiile bonurilor.
Total
Arată doar bonul cu o valoare totală exactă (util ca să găsești un bon de o anumită sumă).
Sortează după
Ordonează lista după Timp, Total sau Bacșiș.
Direcție
Crescător sau Descrescător.
Resetează filtrele
Readuce toate filtrele la valorile implicite.

Sub filtre, bara Rezultate / Total arată câte bonuri corespund filtrelor și suma lor. Lista este paginată (50 de bonuri pe pagină), cu butoanele Prima / Anterior / Următor / Ultima jos.

Antetul unui bon

Fiecare bon arată, în antet: numărul notei și persoana, ora, masa (sau integrarea), eventual explicația și CUI-ul clientului (dacă bonul a fost emis cu CUI). În dreapta, totalul cu pictogramele metodelor de plată folosite. Dacă bonul a fost fiscalizat, apare și numărul de BON de pe casă.

Bonuri nefiscalizate

Un bon care nu a putut fi fiscalizat este evidențiat cu roșu și eticheta „NEFISCALIZAT”. (Refiscalizarea se face din POS, nu din această pagină de istoric.)

Desfacerea unui bon

Dă click pe un bon ca să-l desfaci și să-i vezi conținutul complet:

Un bon desfăcut cu produsele lui
Un bon desfăcut: lista produselor (cu prețul tăiat dacă a avut discount), extrele, eventual bacșișul și costul intern estimat.
  • Produse — fiecare linie: cantitate × nume și prețul. Dacă a avut discount, prețul vechi apare tăiat, lângă cel final.
  • Extras — opțiunile / suplimentele, în același format.
  • Bacșiș — dacă bonul a avut bacșiș, apare separat.
  • Cost intern — costul estimat al ingredientelor de pe acel bon.

Vedere maximizată

Pentru liste lungi, maximizează cartonașul (): filtrele rămân sus, iar lista de bonuri ocupă tot ecranul, cu mult mai multe bonuri vizibile deodată.

Cartonașul Note maximizat
Cartonașul Note maximizat, cu un bon desfăcut care își arată toate produsele și extrele.

Personal

Cartonașul „Personal” arată cât a încasat fiecare membru al echipei în acea zi.

Cartonașul Personal cu un rând desfăcut
Personalul zilei. Primul rând (Oana) este desfăcut și arată defalcarea pe metode de plată.
Nume
Numele membrului echipei.
Incasat
Totalul valorii încasate de el (fără bacșiș).
Bacșis
Bacșișul total primit.
Numar Incasari
Câte bonuri a făcut.

Dă click pe un rând ca să-l desfaci și să vezi defalcarea pe metode de plată a acelei persoane: pentru fiecare metodă (Card, Cash, Protocol …) — cât a încasat, cât bacșiș și totalul.

Mese și Zone

Ultimele două cartonașe împart încasările pe mese și pe zone, ca să vezi unde s-a concentrat activitatea.

Mese

Tabelul „Mese” listează fiecare masă cu numărul ei de bonuri și totalul încasat.

Cartonașul Mese
Încasările pe mese: masa, numărul de bonuri și totalul.
Masa
Numele / numărul mesei.
Nr. Incasari
Câte bonuri s-au făcut pe acea masă.
Total
Totalul încasat pe acea masă.

Zone

Tabelul „Zone” face același lucru pe zone (Terasă, Bar, Salon …). Sunt listate și zonele fără activitate (cu 0), iar la final un rând TOTAL însumează toate zonele.

Cartonașul Zone
Încasările pe zone, cu un rând TOTAL la final. Zonele fără bonuri apar cu 0.
De reținut

Atribuirea pe zonă se face prin masa bonului: fiecare bon de masă intră la zona acelei mese. Așa, Mese și Zone arată aceeași sumă, văzută la două nivele de detaliu diferite.

Modul training

Butonul Vezi training din bara de sus comută întreaga pagină între vânzările reale și cele de training.

Vânzările de training sunt comenzi de probă, făcute pentru exercițiu (ex. instruirea unui ospătar nou), care nu sunt vânzări reale. Implicit, pagina arată doar vânzările reale. Apăsând Vezi training, toate cartonașele (total, cronologie, produse, note, personal …) se recalculează ca să arate exclusiv activitatea de training, iar în antet apare marcajul „TRAINING”. Apasă din nou (acum Vezi vanzari) ca să revii la datele reale.

De reținut

Dacă în ziua respectivă nu a existat activitate de training, cartonașele apar goale în acest mod — e normal.

Întrebări frecvente

Pot modifica ceva dintr-o zi din istoric?

Nu. Istoricul este numai-citire — afișează zile deja închise. Nu poți edita bonuri, totaluri sau orice altceva de aici.

De ce o zi apare cu două date diferite?

Pentru că ziua s-a întins peste miezul nopții (ex. o tură 17:00 → 02:00). Dala arată data de început și data de sfârșit. Toate cifrele sunt pe intervalul zilei (deschidere → închidere în POS), nu pe data calendaristică.

Ce înseamnă săgețile mov din cronologie?

Un transfer: o comandă mutată de pe o masă pe alta. Săgeata pleacă din rândul mesei-sursă spre rândul mesei-destinație, exact în clipa transferului. Vezi Cronologia zilei.

De unde caut un bon de o anumită sumă?

În cartonașul Note, scrie suma în câmpul Total — rămân doar bonurile cu acel total. Poți combina cu filtrul pe ospătar sau pe metodă de plată.

Cifrele de profit și cost sunt exacte?

Sunt estimative: depind de cât de complete sunt rețetele și valorile de achiziție ale ingredientelor. Bune pentru orientare, nu țin loc de contabilitate. Vezi Sumar Zi.

Cum văd repede ce s-a întâmplat la o anumită masă?

Deschide cronologia pe tot ecranul, apoi folosește Search sau filtrul User / Type. Vei vedea tot parcursul mesei: deschidere, comenzi, transferuri, încasare.

De ce un bon e roșu și scrie „NEFISCALIZAT”?

Bonul nu a fost fiscalizat (ex. casa de marcat era indisponibilă în acel moment). Refiscalizarea se face din POS, nu din istoric.