# Comenzile din aplicație

> Aplicația clientului — Chappa POS  
> https://chappa.ro/manual/aplicatie-client/comenzi-app/

Când un client comandă din aplicație de la masa lui, **masa se aprinde portocaliu** pe hartă — semnalul că are o comandă nouă din aplicație, care te așteaptă.

![Harta sălii cu o masă aprinsă portocaliu](https://chappa.ro/manual/media/img/aplicatie-client/app-order-map.png)
*Harta sălii: „Masa 9” are conturul portocaliu aprins — semn că a venit o comandă din aplicație.*

## Ce găsești când deschizi masa

Deschizi masa și vezi produsele comandate de client adunate în ****Buffer**** — zona de pregătire a comenzii. Ele **nu au plecat încă** la preparare; așteaptă să le verifici și să apeși **Trimite**.

![Ecranul unei mese cu o comandă din aplicație în Buffer](https://chappa.ro/manual/media/img/aplicatie-client/app-order-table.png)
*Ecranul „Masa 9”: berile comandate din aplicație (1 Bere Tuborg + 2 Bere Heineken) așteaptă în Buffer, cu butonul **Trimite**. Tot ecranul mesei e încadrat portocaliu cât timp comanda e neconfirmată.*

De aici încolo merge exact ca o comandă pe care ai adăuga-o tu: vezi [Buffer-ul](https://chappa.ro/manual/pos/buffer/) și [stările unei comenzi](https://chappa.ro/manual/pos/stari-comanda/). **Nimic nu ajunge la bucătărie până nu apeși **Trimite**** — deci controlul rămâne la tine: poți confirma, modifica sau șterge produse înainte.

> **Tu confirmi, nu clientul**  
> Comanda din aplicație e o **propunere** a clientului, adunată în Buffer. Personalul o verifică și o trimite. Așa eviți comenzi greșite sau glume — nimic nu pleacă la preparare fără confirmarea ta.  

> **Nu confunda cu „Comenzi Externe”**  
> Comanda dată din aplicație **la masă** (cea descrisă aici) e diferită de comenzile de **livrare prin Glovo/Wolt**, care apar în panoul separat [Comenzi externe](https://chappa.ro/manual/pos/comenzi-externe/). Una e oaspetele de la masa ta, cealaltă e o comandă de livrare.