# Prezentare generală

> POS — Interfața de vânzare — Chappa POS  
> https://chappa.ro/manual/pos/prezentare/

POS-ul se deschide din meniul principal al aplicației. Este o aplicație de tip *kiosk*: ocupă tot ecranul și este gândită pentru atingere (touch), dar funcționează la fel de bine cu mouse-ul. Tot ce ține de vânzarea curentă se face de aici — de la prima comandă până la bonul fiscal.

## Fluxul unei vânzări (pe scurt)

1. **Deblochezi** ecranul cu PIN-ul tău (vezi [Ecranul de blocare](https://chappa.ro/manual/pos/blocare/)).
2. Te asiguri că **ziua este deschisă** (vezi [Ziua](https://chappa.ro/manual/pos/ziua/)) — fără asta nu poți intra pe nicio masă.
3. Alegi o **masă** (sau un **bar**) din harta sălii (vezi [Harta sălii](https://chappa.ro/manual/pos/sala/)).
4. **Adaugi produse** din meniu (vezi [Adăugarea produselor](https://chappa.ro/manual/pos/adaugare/)). Ele intră în *buffer* (coșul comenzii, încă netrimis).
5. Apeși ****Trimite**** ca să trimiți comanda la bucătărie/bar (vezi [Buffer și trimiterea comenzii](https://chappa.ro/manual/pos/buffer/)).
6. Când bucătăria termină, comanda apare la **„Comenzi preparate”**; o duci la masă și o marchezi **preluată** (vezi [Stările comenzii](https://chappa.ro/manual/pos/stari-comanda/)).
7. Când clientul pleacă, apeși ****Încasează****, alegi metoda de plată și se emite bonul fiscal (vezi [Încasarea](https://chappa.ro/manual/pos/incasare/)).

> **Cum citești acest capitol**  
> Capitolul urmează exact acest flux. Dacă cauți o acțiune anume (ex. „split”, „discount”, „bacșiș”, „raport Z”), folosește caseta de **căutare** din stânga sus a manualului sau apasă `/`. Dă click pe orice imagine ca să o mărești.  

## Cele trei ecrane principale

- **Harta sălii** — privirea de ansamblu: toate mesele și barurile, colorate după stare. De aici intri pe o masă.
- **Ecranul mesei** — unde iei comanda: comanda în stânga, produsele în dreapta, butoanele de acțiune jos.
- **Ferestrele (popup-urile)** — încasare, split, discount, transfer, notiță etc. se deschid peste ecranul mesei.

![Harta sălii](https://chappa.ro/manual/media/img/pos/sala-full.png)
*Harta sălii: mesele și barurile dintr-o zonă, cu bara de sus (zonă, operator, butoane). Aceasta este pagina de pornire a POS-ului.*