# Statusuri și stări speciale

> Gestiune Stoc — Chappa POS  
> https://chappa.ro/manual/gestiune-stoc/statusuri/

Această secțiune adună **stările speciale** pe care le poți întâlni în orice registru: ce înseamnă fiecare status, cum arată o valoare necunoscută și cum recunoști un stoc negativ. Sunt aceleași reguli peste tot în pagină.

## Cele trei statusuri

| Status | Când apare | Ce faci |
| --- | --- | --- |
| **OK** (verde) | Toate liniile au cost cunoscut și niciuna n-a împins stocul sub zero. | Nimic — documentul e în regulă. |
| **În așteptare** (galben) | O linie are valoarea necunoscută (`?`): ieșirea nu a găsit din ce intrare să-și ia costul. | Adaugă intrarea lipsă **datată înainte** de ieșire (vezi [Backlog](https://chappa.ro/manual/gestiune-stoc/backlog/)). |
| **Stoc negativ** (roșu) | O linie a împins stocul produsului sub zero. | Verifică dacă lipsește o recepție sau dacă ieșirea e corectă; corectează cauza. |

![Documente cu status Stoc negativ și OK](https://chappa.ro/manual/media/img/gestiune-stoc/edge-stoc-negativ.png)
*Statusuri în listă: documentul de sus are eticheta roșie **„Stoc negativ”**, în contrast cu **„OK”** (verde) la celelalte.*

## Valori necunoscute („?”)

Când o ieșire nu-și poate determina costul, valoarea ei se afișează ca **`?` pe fond roșu** atât în vizualizatorul documentului, cât și în rapoarte. Nu este o eroare a programului, ci un semnal că lipsește o intrare în amonte.

![Bon de consum cu valori necunoscute](https://chappa.ro/manual/media/img/gestiune-stoc/edge-unknown-value.png)
*Un bon de consum cu cost necunoscut: prețul unitar și valoarea apar ca „?” pe fond roșu, pentru că produsul nu avea stoc cu cost în gestiunea respectivă.*

## Cum corectezi

1. Identifică documentul și **data ieșirii** (din [Backlog](https://chappa.ro/manual/gestiune-stoc/backlog/) sau din [Raportul interactiv](https://chappa.ro/manual/gestiune-stoc/raport-interactiv/)).
2. Verifică fizic: marfa chiar exista la acea dată?
3. **Dacă exista** — cel mai probabil lipsește un NIR sau are dată greșită: introdu-l / corectează-i data, **anterioară** ieșirii.
4. **Dacă nu exista** — poate e o dublură (anulează ieșirea) sau o rețetă greșită (corecteaz-o); o lipsă reală se înregistrează printr-un [proces verbal](https://chappa.ro/manual/gestiune-stoc/pv/) de minus.
5. După corecție, sistemul **recalculează** automat costurile, iar statusul revine la OK.

> **De reținut**  
> Intrările **iartă** stocul negativ (o recepție sau o inventariere readuc stocul la pozitiv), dar costul ieșirilor deja făcute se repară doar cu documente **datate în trecut**. De aceea data corectă a documentelor este cheia unei gestiuni curate.