# Conectarea casei de marcat și a imprimantelor Ca să emiți **bonuri fiscale** și să tipărești **bonuri de comandă** (la bar/bucătărie) și **note de plată**, Chappa are nevoie de o **casă de marcat** și de **imprimante**. Legătura se face printr-o aplicație numită **FisCool** — un „pod” între dispozitivele tale (casă de marcat + imprimante termice) și Chappa POS, care rulează pe **Windows, Android sau Mac**. Odată ce ai conectat FisCool la contul tău (printr-un **certificat**), casa de marcat devine folosibilă **de pe orice dispozitiv și din orice rețea**. Acest capitol te duce pas cu pas: descarci și instalezi FisCool, adaugi casa de marcat (automat sau manual), o conectezi la Chappa (bara devine **verde**), apoi configurezi și imprimantele termice. > Chappa POS · https://chappa.ro/manual/conectare-casa-imprimante/ ## Cum funcționează (pe scurt) **FisCool** este o aplicație care stă pe un dispozitiv de lângă casa de marcat și imprimante — merge pe **Windows, Android și Mac**. Ea vorbește cu dispozitivele fizice și, în același timp, se conectează la Chappa prin internet — astfel încât POS-ul tău (de pe orice tabletă/telefon, din orice rețea) poate emite bonuri fiscale și poate tipări, prin acest „pod”. 1. **Descarci și instalezi FisCool** pe un dispozitiv (Windows, Android sau Mac) — vezi [Descărcarea FisCool](https://chappa.ro/manual/conectare-casa-imprimante/descarca-fiscool/). 2. **Adaugi casa de marcat** în FisCool — automat sau manual (vezi [Adăugarea casei](https://chappa.ro/manual/conectare-casa-imprimante/adauga-casa/)). 3. **Conectezi FisCool la Chappa** cu un certificat; bara de status devine **verde** (vezi [Conectarea la Chappa](https://chappa.ro/manual/conectare-casa-imprimante/conectare-pos/)). 4. **Aloci casa și imprimantele pe zone** în Chappa și le folosești de oriunde (vezi [Casa în POS](https://chappa.ro/manual/conectare-casa-imprimante/casa-in-pos/) și [Imprimantele termice](https://chappa.ro/manual/conectare-casa-imprimante/imprimante/)). > **De ce un dispozitiv dedicat** > Casa de marcat și imprimantele termice se conectează la un dispozitiv (de obicei prin USB/serial sau rețea). FisCool rulează pe acel dispozitiv — **Windows, Android sau Mac** — și le „expune” către Chappa. Dispozitivul trebuie să rămână **pornit și cu FisCool deschis** cât timp lucrezi. > **Sfat** > Dă click pe orice captură din acest manual ca să o mărești. ## Descărcarea și instalarea FisCool FisCool se descarcă direct din Chappa. Din **meniul principal** intră în **Setări Generale**. ![Tile-ul Setări Generale](https://chappa.ro/manual/media/img/conectare-casa-imprimante/meniu-setari.png) *Butonul **Setări Generale** din meniul principal.* Sus în pagina **Setări** vezi o bară de status și trei butoane. Cât timp nu e conectat niciun driver, bara e **roșie**: „Status: No drivers connected”. ![Antetul Setări cu bara roșie](https://chappa.ro/manual/media/img/conectare-casa-imprimante/setari-deconectat.png) *Antetul paginii Setări: bara roșie „No drivers connected” și butoanele **Download Driver** (albastru), **Download Certificat Conectare Driver** (verde) și **Driver Imprimantă Termică** (portocaliu).* 1. Apasă butonul albastru **Download Driver** — se descarcă instalatorul FisCool (ex. `fiscool-1.2.5.msi`). 2. Instalează FisCool pe dispozitivul de lângă casa de marcat. (Merge pe **Windows, Android și Mac** — în capturi e versiunea de Windows.) 3. Deschide aplicația **FisCool**. ![Descărcarea instalatorului FisCool](https://chappa.ro/manual/media/img/conectare-casa-imprimante/download-fiscool.png) *Instalatorul FisCool descărcat (fișier `.msi`).* La prima deschidere, FisCool arată secțiunea **Case Marcat** goală: „Nu există case de marcat configurate. Click pe «Adaugă» pentru a începe.” În stânga ai meniul aplicației: **Case Marcat**, **POS**, **Vânzare**, **Imprimante**, **Jurnal**, **Notificări**, **Setări**, **Update**. ![FisCool fără case de marcat](https://chappa.ro/manual/media/img/conectare-casa-imprimante/fiscool-case-gol.png) *FisCool la prima deschidere — nicio casă configurată încă. Butonul **+ Adaugă** e sus-dreapta.* ## Adăugarea casei de marcat în FisCool În FisCool, la **Case Marcat**, apasă **+ Adaugă**. Te întreabă **cum** vrei să adaugi dispozitivul: **Detectare Automată** sau **Manual**. ![Alegerea metodei de adăugare](https://chappa.ro/manual/media/img/conectare-casa-imprimante/adauga-manual-auto.png) *„Adaugă Casă de Marcat” — alegi între **Detectare Automată** și **Manual**.* ### Varianta simplă: Detectare Automată Alege **Detectare Automată** (recomandat). Întâi alegi **marca** casei de marcat dintre opțiunile afișate. ![Alegerea mărcii casei de marcat](https://chappa.ro/manual/media/img/conectare-casa-imprimante/alege-marca.png) *Detectare Automată — alegi marca, iar FisCool caută singur dispozitivul: DATECS, DATECS BlueCash, Daisy, Tremol, Beko sau Custom.* După ce alegi marca, FisCool **scanează rețeaua și porturile seriale** și găsește singur casa de marcat conectată. E cel mai ușor mod — încearcă-l primul. ### Varianta manuală Dacă preferi (sau detectarea nu găsește dispozitivul), alege **Manual** și **completezi tu detaliile** dispozitivului, apoi apeși **Salvează**. ![Formular de configurare manuală](https://chappa.ro/manual/media/img/conectare-casa-imprimante/config-manual.png) *Formularul de configurare manuală a casei de marcat.* - **Denumire** — Numele cu care recunoști casa (ex. „Casa Magazin 1”, „POS Terasă”). - **Producător** — Marca aleasă (DATECS, Daisy, Tremol…). - **Model** — Modelul exact (se alege după ce ai ales producătorul). - **Activ** — Bifat = casa e activă și folosibilă. - **Tip Conexiune** — Cum e legată casa de PC — ex. **Serial (COM)**. - **Port COM** — Portul pe care e conectată (dacă e conexiune serială). ### Rezultatul: casa conectată După adăugare, casa apare în listă cu starea **Conectat** (verde) și eticheta **LICENȚIAT**. ![Casă de marcat conectată în FisCool](https://chappa.ro/manual/media/img/conectare-casa-imprimante/casa-conectata.png) *Casa de marcat adăugată și conectată („Conectat” + „LICENȚIAT”).* Dând click pe casă, ai și **Acțiuni Rapide** direct din FisCool: Raport X, Raport Z, Deschide Sertar, Depunere/Extragere Numerar, Raport Memorie Fiscală, Raport JE, Export ANAF, Verificare ANAF. ![Acțiuni rapide ale casei de marcat](https://chappa.ro/manual/media/img/conectare-casa-imprimante/actiuni-casa.png) *Acțiunile rapide ale casei, disponibile din FisCool (aceleași le ai și din POS, la [Operațiuni Casă](https://chappa.ro/manual/pos/operatiuni-casa/)).* ## Conectarea FisCool la Chappa (certificatul) Acum legi FisCool de **contul tău Chappa**, printr-un **certificat** — un fișier mic pe care îl scoți din Chappa și îl încarci în FisCool. E pasul care face ca POS-ul tău să „vadă” casa de marcat. ### 1. Scoți certificatul din Chappa În pagina **Setări** din Chappa, apasă butonul verde **Download Certificat Conectare Driver**. ![Butonul de descărcare a certificatului](https://chappa.ro/manual/media/img/conectare-casa-imprimante/buton-download-certificat.png) *Butonul verde **Download Certificat Conectare Driver** din antetul Setări.* Se descarcă un fișier mic, `cert_driver.json`. ![Fișierul cert_driver.json descărcat](https://chappa.ro/manual/media/img/conectare-casa-imprimante/download-certificat.png) *Certificatul descărcat: `cert_driver.json`.* ### 2. Încarci certificatul în FisCool În FisCool, mergi la **Setări** → secțiunea **„Certificat sistem vânzare”**. Acolo apeși **Selectează Fișier** (sau tragi fișierul în zona indicată) și alegi `cert_driver.json`, apoi apeși **Salvează Certificat**. ![Secțiunea certificat în FisCool, deconectat](https://chappa.ro/manual/media/img/conectare-casa-imprimante/fiscool-certificat-deconectat.png) *FisCool → Setări → „Certificat sistem vânzare”, înainte de încărcare (status „DECONECTAT”). Sus ai și „Token Service” (primit de la suport) și comutatorul „Permite intervenții remote”.* ![Selectarea fișierului certificat](https://chappa.ro/manual/media/img/conectare-casa-imprimante/incarca-certificat.png) *Alegerea fișierului `cert_driver.json` pentru încărcare în FisCool.* ### 3. Confirmarea: bara devine verde După salvare, în FisCool statusul devine **CONECTAT** și apare „Certificat încărcat”, iar în Chappa bara de status din **Setări** se face **verde**: „Status: 1 driver detectat (ID: FisCool)”. ![Conectat: bara verde în Chappa și CONECTAT în FisCool](https://chappa.ro/manual/media/img/conectare-casa-imprimante/conectat-verde.png) *Conectat! Stânga: bara verde din Chappa „1 driver detectat (ID: FisCool)”. Dreapta: FisCool cu certificatul încărcat și statusul „CONECTAT”.* > **Token Service și pagini permise** > „Token Service” din FisCool este un cod de securitate **furnizat de echipa de suport** (nu-l inventa). În aceeași pagină, „Pagini Web Permise” listează site-urile care au voie să comande driverul prin API. „Permite intervenții remote” lasă suportul să te ajute de la distanță — îl activezi doar la nevoie. > **Atenție** > Dacă bara rămâne **roșie** („No drivers connected”): verifică că FisCool e **pornit** pe PC, că ai încărcat certificatul corect și că ai apăsat **Salvează Certificat**. ## Casa în POS — folosibilă de oriunde Odată conectată, casa de marcat apare în Chappa și o **aloci pe zone**. Mergi în [Produse și gestiuni → Zone/RVC](https://chappa.ro/manual/gestiuni-produse-zone/zone-rvc/), alegi zona și, la **„Identificator casă de marcat / Imprimantă fiscală”**, selectezi casa — apare prefixată cu driverul, ex. **„[FisCool] Casa Terasa”**. ![Alocarea casei de marcat pe zonă](https://chappa.ro/manual/media/img/conectare-casa-imprimante/aloca-casa-zona.png) *În Zone/RVC aloci casa de marcat zonei: „Identificator casă de marcat / Imprimantă fiscală” → [FisCool] Casa Terasa.* > **De oriunde, din orice rețea** > Pentru că FisCool ține legătura prin internet (nu doar în rețeaua locală), casa de marcat e folosibilă de pe **orice** terminal Chappa și din **orice rețea** — nu trebuie să fii pe același Wi-Fi cu casa. Orice POS poate emite bonuri fiscale prin ea. Din POS, operezi casa prin [Operațiuni Casă](https://chappa.ro/manual/pos/operatiuni-casa/) (alegi casa folosită, POS-ul bancar, și ai Raport X/Z, Introducere/Retragere sumă etc.). Raportul Z de închidere de zi e descris la [Ziua](https://chappa.ro/manual/pos/ziua/). ## Imprimantele termice Imprimantele termice tipăresc **bonurile de comandă** (la bar/bucătărie) și **notele de plată**. Și ele trec prin FisCool, dar regula de bază e una: **sistemul de operare al dispozitivului trebuie să «vadă» imprimanta** mai întâi. ### 1. Fă imprimanta vizibilă în sistem (driverul) Instalează imprimanta în sistemul de operare al dispozitivului. **Cel mai bine e cu driverul oficial** al producătorului. Dacă nu-l ai sau nu merge cum trebuie, folosește **driverul universal** din Chappa: în **Setări**, butonul portocaliu **Driver Imprimantă Termică** (are versiuni de **Windows** și **Mac**). ![Dialogul de descărcare a driverului de imprimantă termică](https://chappa.ro/manual/media/img/conectare-casa-imprimante/driver-termic.png) *Dialogul **Driver Imprimantă Termică**: alegi Windows sau Mac, apoi dimensiunea (80mm sau 58mm).* > **„Pare chinezesc” — e normal** > Driverul universal arată generic (denumiri în engleză/chineză, aspect simplu). Nu te speria: este un driver **universal**, care merge cu **majoritatea imprimantelor termice** de 80mm și 58mm. Folosește-l când driverul oficial lipsește sau face probleme. ### 2. Activează imprimanta în FisCool După ce sistemul vede imprimanta, deschide FisCool → **Imprimante**. Acolo apar toate imprimantele pe care le vede sistemul. Pune pe **Activ** imprimanta termică dorită și apasă **Test** ca să verifici. ![Lista imprimantelor în FisCool](https://chappa.ro/manual/media/img/conectare-casa-imprimante/fiscool-imprimante.png) *FisCool → Imprimante: lista imprimantelor văzute de sistem, fiecare cu comutator „Activ” și buton „Test”.* ### 3. Aloc-o pe zonă / pe punctul de preparare În Chappa, în [Produse și gestiuni → Zone/RVC](https://chappa.ro/manual/gestiuni-produse-zone/zone-rvc/), la **„Identificator imprimantă secție”** alegi imprimanta pentru notele/bonurile zonei (ex. „POS80 Printer”). ![Alocarea imprimantei de secție pe zonă](https://chappa.ro/manual/media/img/conectare-casa-imprimante/aloca-imprimanta-zona.png) *Alocarea imprimantei pe zonă: „Identificator imprimantă secție” → POS80 Printer.* Pentru bonurile care merg la bucătărie/bar pe categorii de produse, imprimantele se leagă și de [Punctele de preparare](https://chappa.ro/manual/gestiuni-produse-zone/puncte-preparare/). ## Întrebări frecvente **Trebuie să țin dispozitivul cu FisCool pornit tot timpul?** Da. FisCool e podul către casa de marcat și imprimante; dacă dispozitivul (Windows, Android sau Mac) e oprit sau FisCool e închis, casa nu mai e disponibilă (bara devine roșie). **Pot folosi casa de marcat de pe o tabletă, din altă rețea?** Da. FisCool ține legătura prin internet, așa că orice terminal Chappa poate emite bonuri prin casă, din orice rețea — nu trebuie să fii pe același Wi-Fi. **Bara din Setări e roșie: „No drivers connected”. Ce fac?** Înseamnă că niciun FisCool nu e conectat. Verifică: FisCool e pornit? Ai descărcat certificatul din Chappa și l-ai încărcat în FisCool (Setări → Certificat sistem vânzare → Salvează Certificat)? **Cum adaug casa: automat sau manual?** Încearcă întâi **Detectare Automată** — FisCool scanează rețeaua și porturile seriale. Dacă nu o găsește, folosește **Manual**: alegi marca și completezi conexiunea (ex. portul COM). **Ce mărci de case de marcat sunt suportate?** În FisCool poți alege DATECS, DATECS BlueCash, Daisy, Tremol, Beko sau „Custom”. **Imprimanta nu apare în FisCool. De ce?** Pentru că sistemul de operare nu o „vede” încă. Instalează driverul (oficial sau universal), asigură-te că imprimanta apare în sistem, apoi apasă „Actualizează” în FisCool → Imprimante. **Driverul universal de imprimantă pare chinezesc — e sigur?** Da. E un driver universal pentru imprimante termice; îl folosești când nu ai driverul oficial sau acela nu merge bine. Alege Windows/Mac și dimensiunea (80mm sau 58mm). **Unde rulez Raportul Z?** Din POS, la [Operațiuni Casă](https://chappa.ro/manual/pos/operatiuni-casa/), sau direct din FisCool (Acțiuni Rapide). Vezi și [Ziua](https://chappa.ro/manual/pos/ziua/). **Ce e „Token Service” din FisCool?** Un cod de securitate primit de la echipa de suport. Nu-l inventa și nu-l publica.